자동차 대여 특약사항
제1조 (목적)
본 특약사항은 주식회사 카일이삼제스퍼(이하 “회사”라 칭함)가 운영하는 차량구독서비스를 이용하는데 있어 회사와 서비스를 이용하는 자(이하 “회원”이라 칭함)의 주 계약 이외에 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (대여 계약의 방식)
대여 계약은 온라인을 통하여 체결할 수 있으며, 온라인을 통한 대여계약의 경우 회원이 서비스 이용약관 및 본 특약사항에 동의한 경우 계약이 성립된 것으로 합니다.
제3조 (대여 계약의 기간)
대여 계약은 다음 각 호의 서비스 구분에 따라 적용됩니다.
1. 월 정액 구독서비스(이하 “월구독”이라 칭함) 계약의 대여 기간은 1개월 단위로 체결됩니다. 최소이용기간은 계약 이후 1개월이며, 최대 12개월 미만까지 가능합니다. 대여계약은 해지 요청이 없을 경우 자동 연장되며, 회사는 연장 기일 도래 전 회원에게 메시지, 유선 연락 등으로 사전 안내합니다. 단, 첫 달은 의무 사용기간으로 환불이 불가합니다.
2. 단기 대여 서비스(이하 “일구독”이라 칭함)의 대여 시간은 최소 24시간이며, 24시간 단위로 계약이 체결됩니다. 이용 기간 중 중도 해지하더라도 잔여 시간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
제4조 예약의 취소, 변경 및 수수료 규정
구독서비스 요금은 회사가 정한 요금 정책에 따르며, 회원은 이에 동의합니다. 회원은 계약의 변경ᆞ취소ᆞ해지 시 다음의 수수료 및 페널티가 발생할 수 있음에 동의합니다.
1. 예약 변경 및 취소
1) 예약 변경은 대여일 기준 24시간 이전까지 1회에 한해 가능하며, 이후 변경 시 다음 수수료가 부과됩니다.
a. 대여 1일 전(24시간 이상 ~ 48시간 미만): 10,000원
b. 대여 당일(예약시간 ~ 24시간 미만): 30,000원 (단, 배송기사 출발 후 변경 불가)
2) 예약 취소는 대여일 기준 24시간 이전까지 가능하며, 이후 취소 시 다음 수수료가 부과됩니다.
a. 대여 1일 전(24시간 이상 ~ 48시간 미만): 50,000원
b. 대여 당일(예약시간 ~ 24시간 미만): 대여기간 총 구독료의 10%
2. 중도해지 시
1) 첫 달은 환불 불가하며, 이후는 [월 대여료 ÷ 30일 × 사용일수] 기준으로 정산합니다.
제5조 배송서비스
구독서비스 이용 시 예약 정보에 따라 차량을 배송하며 배송지에 따라 회사가 사전 고지한 추가 부담금이 부과될 수 있습니다. 고객 단순 변심 차량인도 거부 시 발생되는 추가 배송서비스 비용은 고객이 부담해야 합니다.
제6조 자동차 주유(충전) 및 하이패스 이용
1. 대여자동차 이용 시 발생하는 주유(충전 포함, 이하 동일함) 및 하이패스 비용은 고객이 직접 지불하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 대여자동차의 인도 및 반납 시 해당 대여자동차의 최대 주유 상태로 이루어지는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 부득이한 사정으로 인하여 회원이 최대 주유 상태로 대여자동차를 반납하지 못하였을 경우에는 해당 대여자동차의 인도 시점과 비교하여 소정의 주유 비용이 청구될 수 있습니다.
3. 주유 비용은 분쟁 예방을 위해 청구 요금은 가득 주유 시 발생한 영수증을 통해 청구합니다.
제7조 자동차 미반환에 대한 조치
회원이 대여자동차를 반납 예정일시까지 반납하지 않는 경우, 서비스 유형별로 다음과 같은 반납 지연 수수료 또는 페널티가 부과됩니다.
1. 월구독
1) 반납 예정일 이후 차량이 반환되지 않은 경우, 초과 시간에 관계없이 일 구독료의 200%를 페널티로 부과합니다.
ᆞ일 구독료 = 월 구독료 ÷ 30일
2. 일구독
1) 대여자동차 반납이 반납 예정 시간으로부터 지연되는 경우 다음과 같은 수수료가 부과됩니다.
ᆞ 1시간 이내 지연 : 면제
ᆞ 1시간 초과 지연 : 15,000원 + 초과 시간당 10,000원
3. 회원과의 연락이 반납 예정일시로부터 24시간 이상 두절될 경우, 회사는 차량의 위치를 조회하여 차량을 강제로 회수할 수 있습니다.
제8조 자동차종합보험, 자차 면책 조건 및 보험 처리
1. 자동차종합보험
1) 대인 : 무한
2) 대물 : 1억원
3) 자기신체사고 : 1천 5백만원
2. 자차 손해 면책 제도 : 사고 건당 50만원
1) 자차 손해사고 발생 시 차량 수리비가 면책금 미만인 경우 실제 수리 비용만큼 만을 회원에게 청구하며, 가입된 면책금 이상인 경우 면책금 만을 청구합니다. 단, 보상한도는 사고 1건당 최대 500만원이며, 이를 초과하는 손해는 회원이 전액 부담합니다. 초과 손해가 발생한 경우에도 사고 건당 면책금은 별도로 청구됩니다.
2) 회원은 차량손해면책제도에 가입한 경우라도 다음 항목에 해당하는 경우, 일부 또는 전부를 보상받지 못하며 임대인에게 발생한 수리비에 대해 실비로 전부 배상하여야 합니다.
a. 차량소모품(타이어, 휠 파손, 전면유리, 스톤칩, 사이드미러, 헤드라이트(각종 라이트 포함), 백미러, 키 분실 또는 파손, 체인 등) 파손에 따른 수리비용
b. 고객 귀책에 의한 긴급출동 (방전, 차량 잠김, 펑크, 견인)으로 발생한 비용
c. 혼유로 인한 실 수리비용
d. 12대 중과실로 인한 차량 파손(1.신호위반 2.중앙선 침범 3.제한 속도보다 20km 초과하여 과속 4.앞지르기 방법 금지시기,금지장소 또는 끼어들기의 금지를 위반 5.철길건널목 통과 방법 위반 6.횡단보도에서의 보행자 보호의무 위반 7.무면허 운전 8.음주운전 9.보도를 침범 10. 승객추락 방지의무 위반 11.어린이보호구역 안전운전의무 위반 12.자동차 화물이 떨어지지 않도록 필요한 조치를 하지 않고 운전)
회원은 사고발생 시 차량에 관하여 체결한 손해보험약관에 명시된 해석과 보장 범위의 내에서 보험 보상 (대인, 대물, 자손)의 혜택을 받습니다. 다만 다음 각 호의 경우와 보험회사 사고처리 관련법 등에 규정된 법규를 위반하거나 저촉 시에는 보험 보상의 일부 또는 전부를 받지 못합니다.
1. 회원 고의로 인한 손해
2. 음주, 무면허, 약물 복용 후 운전, 사고 후 도주(뺑소니 포함)로 인한 손해
3. 영리를 목적으로 차량을 대여하거나 요금 또는 대가를 받고 차량을 사용한 때에 생기는 손해
제9조 추가운전자 기준
1. 추가운전자는 예약 시 회사의 회원으로 가입 완료된 회원 중 최대 2인까지 추가 가능합니다.
2. 차량 인도, 반납은 예약자에 한해 가능하며 가족, 추가운전자, 제3자를 통한 인도, 반납은 불가합니다.
제10조 각종 페널티
1. 회사는 사용자간 기본 에티켓 준수 및 건전한 이용 문화 조성을 위해 페널티 제도를 운용하고 있으며, 페널티는 다음과 같이 책정됩니다.
1) 음주 및 약물 복용 운행: 100,000원 + 이용정지, 차량손해면책제도 적용 불가
2) 제3자 자동차 단독 운행: 100,000원 + 이용정지, 차량손해면책제도 적용 불가
3) 차량 내 흡연: 10,000원 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
4) 내부 시트 훼손: 10,000원 + 교체 비용 실비 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
5) 내부 오염(악취, 반려견 털날림, 낚시,구토 등): 10,000원 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
6) 대여 중 정당한 이유 없이 자동차 파손 및 사고 미신고: 100,000원 + 사고처리비용 + 휴차보상료(차량손해면책제도 적용 불가), 3회 누적 발생시 이용정지
7) 단말기 분리 등 부정 행위: 100,000원 + 주행거리 실비 정산
8) 비치품 손실: 10,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
9) 자동차 임의 훼손, 수리 및 분해 등: 자동차 수리 비용 + 휴차보상료
10) 자동차 키 분실 및 파손: 자동차 키 교체비용 + 기타 손해비용
11) 전기차 충전 커넥트 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
12) 스노우체인 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
13) 블랙박스/네비게이션 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
2. 페널티는 사전 고지 또는 협의 후 청구되며, 위반이 반복될 경우 이용 제한 등 조치가 이루어질 수 있습니다.
자동차 대여 특약사항
제1조 (목적)
본 특약사항은 주식회사 카일이삼제스퍼(이하 “회사”라 칭함)가 운영하는 차량구독서비스를 이용하는데 있어 회사와 서비스를 이용하는 자(이하 “회원”이라 칭함)의 주 계약 이외에 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (대여 계약의 방식)
대여 계약은 온라인을 통하여 체결할 수 있으며, 온라인을 통한 대여계약의 경우 회원이 서비스 이용약관 및 본 특약사항에 동의한 경우 계약이 성립된 것으로 합니다.
제3조 (대여 계약의 기간)
대여 계약은 다음 각 호의 서비스 구분에 따라 적용됩니다.
1. 월 정액 구독서비스(이하 “월구독”이라 칭함) 계약의 대여 기간은 1개월 단위로 체결됩니다. 최소이용기간은 계약 이후 1개월이며, 최대 12개월 미만까지 가능합니다. 대여계약은 해지 요청이 없을 경우 자동 연장되며, 회사는 연장 기일 도래 전 회원에게 메시지, 유선 연락 등으로 사전 안내합니다. 단, 첫 달은 의무 사용기간으로 환불이 불가합니다.
2. 단기 대여 서비스(이하 “일구독”이라 칭함)의 대여 시간은 최소 24시간이며, 24시간 단위로 계약이 체결됩니다. 이용 기간 중 중도 해지하더라도 잔여 시간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
제4조 예약의 취소, 변경 및 수수료 규정
구독서비스 요금은 회사가 정한 요금 정책에 따르며, 회원은 이에 동의합니다. 회원은 계약의 변경ᆞ취소ᆞ해지 시 다음의 수수료 및 페널티가 발생할 수 있음에 동의합니다.
1. 예약 변경 및 취소
1) 예약 변경은 대여일 기준 24시간 이전까지 1회에 한해 가능하며, 이후 변경 시 다음 수수료가 부과됩니다.
a. 대여 1일 전(24시간 이상 ~ 48시간 미만): 10,000원
b. 대여 당일(예약시간 ~ 24시간 미만): 30,000원 (단, 배송기사 출발 후 변경 불가)
2) 예약 취소는 대여일 기준 24시간 이전까지 가능하며, 이후 취소 시 다음 수수료가 부과됩니다.
a. 대여 1일 전(24시간 이상 ~ 48시간 미만): 50,000원
b. 대여 당일(예약시간 ~ 24시간 미만): 대여기간 총 구독료의 10%
2. 중도해지 시
1) 첫 달은 환불 불가하며, 이후는 [월 대여료 ÷ 30일 × 사용일수] 기준으로 정산합니다.
제5조 배송서비스
구독서비스 이용 시 예약 정보에 따라 차량을 배송하며 배송지에 따라 회사가 사전 고지한 추가 부담금이 부과될 수 있습니다. 고객 단순 변심 차량인도 거부 시 발생되는 추가 배송서비스 비용은 고객이 부담해야 합니다.
제6조 자동차 주유(충전) 및 하이패스 이용
1. 대여자동차 이용 시 발생하는 주유(충전 포함, 이하 동일함) 및 하이패스 비용은 고객이 직접 지불하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 대여자동차의 인도 및 반납 시 해당 대여자동차의 최대 주유 상태로 이루어지는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 부득이한 사정으로 인하여 회원이 최대 주유 상태로 대여자동차를 반납하지 못하였을 경우에는 해당 대여자동차의 인도 시점과 비교하여 소정의 주유 비용이 청구될 수 있습니다.
3. 주유 비용은 분쟁 예방을 위해 청구 요금은 가득 주유 시 발생한 영수증을 통해 청구합니다.
제7조 자동차 미반환에 대한 조치
회원이 대여자동차를 반납 예정일시까지 반납하지 않는 경우, 서비스 유형별로 다음과 같은 반납 지연 수수료 또는 페널티가 부과됩니다.
1. 월구독
1) 반납 예정일 이후 차량이 반환되지 않은 경우, 초과 시간에 관계없이 일 구독료의 200%를 페널티로 부과합니다.
ᆞ일 구독료 = 월 구독료 ÷ 30일
2. 일구독
1) 대여자동차 반납이 반납 예정 시간으로부터 지연되는 경우 다음과 같은 수수료가 부과됩니다.
ᆞ 1시간 이내 지연 : 면제
ᆞ 1시간 초과 지연 : 15,000원 + 초과 시간당 10,000원
3. 회원과의 연락이 반납 예정일시로부터 24시간 이상 두절될 경우, 회사는 차량의 위치를 조회하여 차량을 강제로 회수할 수 있습니다.
제8조 자동차종합보험, 자차 면책 조건 및 보험 처리
1. 자동차종합보험
1) 대인 : 무한
2) 대물 : 1억원
3) 자기신체사고 : 1천 5백만원
2. 자차 손해 면책 제도 : 사고 건당 50만원
1) 자차 손해사고 발생 시 차량 수리비가 면책금 미만인 경우 실제 수리 비용만큼 만을 회원에게 청구하며, 가입된 면책금 이상인 경우 면책금 만을 청구합니다. 단, 보상한도는 사고 1건당 최대 500만원이며, 이를 초과하는 손해는 회원이 전액 부담합니다. 초과 손해가 발생한 경우에도 사고 건당 면책금은 별도로 청구됩니다.
2) 회원은 차량손해면책제도에 가입한 경우라도 다음 항목에 해당하는 경우, 일부 또는 전부를 보상받지 못하며 임대인에게 발생한 수리비에 대해 실비로 전부 배상하여야 합니다.
a. 차량소모품(타이어, 휠 파손, 전면유리, 스톤칩, 사이드미러, 헤드라이트(각종 라이트 포함), 백미러, 키 분실 또는 파손, 체인 등) 파손에 따른 수리비용
b. 고객 귀책에 의한 긴급출동 (방전, 차량 잠김, 펑크, 견인)으로 발생한 비용
c. 혼유로 인한 실 수리비용
d. 12대 중과실로 인한 차량 파손(1.신호위반 2.중앙선 침범 3.제한 속도보다 20km 초과하여 과속 4.앞지르기 방법 금지시기,금지장소 또는 끼어들기의 금지를 위반 5.철길건널목 통과 방법 위반 6.횡단보도에서의 보행자 보호의무 위반 7.무면허 운전 8.음주운전 9.보도를 침범 10. 승객추락 방지의무 위반 11.어린이보호구역 안전운전의무 위반 12.자동차 화물이 떨어지지 않도록 필요한 조치를 하지 않고 운전)
회원은 사고발생 시 차량에 관하여 체결한 손해보험약관에 명시된 해석과 보장 범위의 내에서 보험 보상 (대인, 대물, 자손)의 혜택을 받습니다. 다만 다음 각 호의 경우와 보험회사 사고처리 관련법 등에 규정된 법규를 위반하거나 저촉 시에는 보험 보상의 일부 또는 전부를 받지 못합니다.
1. 회원 고의로 인한 손해
2. 음주, 무면허, 약물 복용 후 운전, 사고 후 도주(뺑소니 포함)로 인한 손해
3. 영리를 목적으로 차량을 대여하거나 요금 또는 대가를 받고 차량을 사용한 때에 생기는 손해
제9조 추가운전자 기준
1. 추가운전자는 예약 시 회사의 회원으로 가입 완료된 회원 중 최대 2인까지 추가 가능합니다.
2. 차량 인도, 반납은 예약자에 한해 가능하며 가족, 추가운전자, 제3자를 통한 인도, 반납은 불가합니다.
제10조 각종 페널티
1. 회사는 사용자간 기본 에티켓 준수 및 건전한 이용 문화 조성을 위해 페널티 제도를 운용하고 있으며, 페널티는 다음과 같이 책정됩니다.
1) 음주 및 약물 복용 운행: 100,000원 + 이용정지, 차량손해면책제도 적용 불가
2) 제3자 자동차 단독 운행: 100,000원 + 이용정지, 차량손해면책제도 적용 불가
3) 차량 내 흡연: 10,000원 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
4) 내부 시트 훼손: 10,000원 + 교체 비용 실비 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
5) 내부 오염(악취, 반려견 털날림, 낚시,구토 등): 10,000원 + 실내 세차비용(승용 10만원, SUV 승합 20만원, 딥클리닝 30만원), 3회 누적 발생시 이용정지
6) 대여 중 정당한 이유 없이 자동차 파손 및 사고 미신고: 100,000원 + 사고처리비용 + 휴차보상료(차량손해면책제도 적용 불가), 3회 누적 발생시 이용정지
7) 단말기 분리 등 부정 행위: 100,000원 + 주행거리 실비 정산
8) 비치품 손실: 10,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
9) 자동차 임의 훼손, 수리 및 분해 등: 자동차 수리 비용 + 휴차보상료
10) 자동차 키 분실 및 파손: 자동차 키 교체비용 + 기타 손해비용
11) 전기차 충전 커넥트 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
12) 스노우체인 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
13) 블랙박스/네비게이션 손실: 30,000원 + 수리비 및 재구매 비용 실비
2. 페널티는 사전 고지 또는 협의 후 청구되며, 위반이 반복될 경우 이용 제한 등 조치가 이루어질 수 있습니다.